近日,喜茶在北京召开发布会,这同时也是喜茶进入北京市场的战略发布会议,并且这也是喜茶官方第一次在公共场合直接面对群众的质疑!
随着喜茶在广州、深圳、上海等地的迅速发展,瞬间成了餐饮界的网红。高人气的网红必然自带话题,“喜茶”的议论点则是雇人假排队、饥饿营销、疯狂山寨等。面对这些质疑,喜茶创始人兼CEO聂云宸则表示出了很多的烦恼:一是产品被疯狂的山寨。在网上出现了很多关于喜茶加盟的政策信息,而在喜茶官方则表示:
喜茶不做加盟,坚持做直营!
所以在网上出现的那些“喜茶加盟”都不是这个喜茶!只是一时借着风跑罢了。既然这么火而且开了这么多店,为什么喜茶不做加盟?
聂云宸认为:对于一个要做文化输出的品牌,如果以加盟的形式经营门店,就算怎么努力也没法全面的体现出企业文化!有一个出色的企业文化作为发展的灵魂,这也是喜茶为什么能够火的原因之一。
除了产品被疯狂山寨外,喜茶还一度被社会质疑!喜茶究竟有没有雇人排队?餐赢计想,问这问题的人心中都有一个答案,只是想听当时人亲口说出而已。然而,聂云宸回应说:
第一,这不划算。你想一下,雇人排队得给他钱,他买东西也要花你的钱,你做东西原材料又要花钱。想要有人排队很简单,全场免费就好了。第二,真的没有。那么多人想攻击我们,如果真的是找人排队,早就有证据了,转账记录、偷偷录音,都可以找出来,但都没有。他们很喜欢拿“黄牛”招聘信息来说事,但黄牛也是我们正在对付的对象。上海的黄牛很厉害,已成为一个团伙,还会去招人。还有广州媒体前去应聘当卧底,黄牛还跟他们说,低调一点,不要显得我们是一伙的,要不然会被门店拉黑。媒体的调查结果就是,黄牛跟我们没关系。结果文章出来后,大家只看标题,下面跟帖是:我早就说了找人排队吧。他连文章都没有看。
饥饿营销,雇人排队,火不过半年,这三点我们在江门的时候就有人说了。江门现在已开了五年半。在这样的小城市,有人排队更夸张。因为那儿没有外地人,几十万人口,流动人口少,只能靠口碑。我们还是很感谢当年在这个小地方创业,没生意就是没生意,一天几十块,很惨。只能面对现实,去改。试想如果当初第一家店开在深圳,很有可能会有一种虚假的成功。每天都有人流,死亡周期比别的地方长。
或许聂云宸没有说出你想要的答案,但是回归营销本身,名气这个东西真的是有利无弊吗?许多餐企老板一开始都是想尽各种办法来打响知名度,到最后真正红火的又有多少呢!即使有火爆网络的某家餐厅,到最后老板都开始玩起了资本,四处宣讲打造网红店的秘诀等等,而不是更加细心的去完善自己的产品,结果得不偿失!
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