目前,餐饮业常见的促销方式就是打折,开业打折,一元营销策略。但是折扣营销把握不好,很容易导致恶性循环。日后不打折,店铺就很冷清,最终还是要靠低优惠吸引客户。餐饮营销应该怎么做才不落入俗套,真正让“头回客”成为餐饮品牌的“回头客”。
英国一家餐厅推出了巨无霸早餐,他们是怎么做宣传的呢?餐厅老板推出了一个大胃王活动,称如果有顾客在一个小时内吃完,就可以免单。这个活动吸引了许多人参加,但他们大部分都以失败告终,因为这个早餐真的很大。巨无霸套餐的总共是13.95英镑(约人民币122元),对于普通的顾客来说,要是能够争取免单,的确是一件很划算的事。但是!无霸套餐的内容十分丰富,包括白吐司、香肠,油炸面包和洋白菜等等,都是人们在早餐时喜欢吃的食物。食物如此丰盛,餐盘也自然与众不同,这个银色的餐盘足足有两英尺长。
餐厅的老板说,他提出这个活动的主要是想让顾客在就餐时增加更多的趣味性,事实上大部分顾客来挑战巨无霸早餐时都是想要完成挑战,而非免单。推出这项挑战之后,陆陆续续都有一些自称“大胃王”的人来参与挑战,而每次挑战的时候,餐厅里其他的顾客都会被吸引,前来围观。但至今为止,只有一位顾客挑战成功了,他被人们称为“终结者”。终结者詹姆斯考克斯总共花费了36分21秒的时间来吃光巨无霸早餐中的所有食物,这也是这家餐厅开始这项挑战四个月以来唯一成功的顾客。
4个月才一位顾客挑战成功,但是其他顾客都付了全额,营业额增加了,然后巨无霸早餐的名气也推出去了。可谓名利双收,并且吸引了很多新顾客来挑战,可谓是具有持续性的有效活动。
通过这个案例,我们可以总结一下,一个成功的营销活动的条件:
和餐厅的产品具有关联性;
有趣并且可持续性;
活动主题有可传播的话题性和挑战性;
成本可控。
其实这中挑战+免单的营销方式,在餐赢计身边也见过不少。如,20分钟内吃完一“碗”热辣辣的面,就可以享受免单。最后服务员上菜的时候,顿时就震惊了。
这种“挑战+免单”的营销形式,对于年轻消费者来说,确实比较有趣,符合了他们的好奇心和叛逆心理。然而要注意的是,要把握好度。注意人生安全。
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