“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”,这就是我们餐饮行业的现状。每天新开的餐厅无数,每天倒闭的餐厅也无数,只有极少部份企业能坚持壮大下来。而与我们仅一海一隔的日本,百年老店比比皆是,而且,日本的餐饮界往往“一开就是几千家,一干就是一辈子,一做就是几代人”!到底是什么原因造成如此巨大的差异呢?
日本料理如今已成为全世界精致料理的代表,几乎卖到了最贵。西方人看东方,首先看的是日本,而不是我们。在各类媒体上,“日本餐饮领先我们20年”的说法也受到很多同行的认可。
聚焦、匠心、敬畏、传承,这是日本餐饮的四大核心。
聚焦背后,是精益求精的专注;
匠心背后,是对细节的严苛和追求;
敬畏背后,是对人对物的尊重;
传承背后,是对文化和饮食的保护和爱惜。
日本餐饮的先进之处就在于对细节的把控,几乎到了“令人发指”的地步。
70岁的老大娘,还在一线服务,笑容可掬,敬业精神令人十分钦佩。

日本上市公司物流中心,蔬菜氮气包装,保障品相和新鲜。
某百年老店提供的跪式服务,超级细致入微。每一双脱下来的鞋都有固定号码牌。
仅以厕所来说,在我们印象中,厕所也就只有一个用途,但日本人不,他们能在厕所这个小地方也能搞出大花样。且看下面一组餐赢计为大家带来的实拍:
首先是厕所外围的垃圾桶。我们国内的通常是一个或两个,而日本为啥有这么长一排?
走近仔细一看,罐子、塑料瓶、塑料瓶盖这些都是要分类回收的!最重要的是,根据分类物品的形状,上面的投掷孔道也有不同的形式。
走近厕所,首先是一个休息的空间,出奇的干净。墙上还有一些简单的装饰。总体感觉就是:干净+舒适!
能想象这个是化妆间吗?简直比商场里的还漂亮。姑娘们上完厕所,在这里整理好妆容,然后再美美地出去。
台子下面还有充电插口,可以救急。
每个门上都有灯,红灯亮起,就说明有人在内。这样的小设计,让厕所看起来真的很像去了某个景点……
重点来了!厕所里面的内景,洗手液、手纸(2卷)、扶手、妈妈上厕所时婴儿的座椅……你想要的,你可能用上的,全部都设计好了。
马桶后面的空间设计成洗手池,手纸有专门的小盒子,防水防潮,空间利用十分合理精简。
看到这些,我们有什么感受?
为什么我们的厕所代表着肮脏,而在这里却代表着舒适体验?
有人曾经说过:全日本都在做5S,他们的5S深入每个人内心,是无意识的、自发的5S!
相信看了上面这些,能对我们这些餐饮人有点触发吧!
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